FAQ – Najczęściej zadawane pytania
1. Jakie odpady odbieracie?
Obsługujemy czysty gruz (beton, cegła, ceramika), odpady poremontowe w miksie (płyty g-k, tynki, kleje, styropian), meble i gabaryty, złom, elektroodpady po wcześniejszym zgłoszeniu oraz urobek z wykopów. Każda frakcja ma swoje zasady – dobierzemy najtańsze i legalne rozwiązanie.
2. Czego nie możecie zabrać?
Nie odbieramy odpadów niebezpiecznych, takich jak azbest, chemikalia czy płynne farby i rozpuszczalniki. Jeśli masz taki problem, wskażemy dedykowaną ścieżkę postępowania.
3. Jakie pojemności oferujecie?
Najmniejszym rozwiązaniem jest big bag ok. 1 m³, a w kontenerach najczęściej podstawiamy 3, 7 lub 10 m³. Po krótkiej rozmowie dobierzemy pojemność do zakresu prac, aby nie przepłacać.
4. Jak szybko podstawicie pojemnik lub przyjedzie ekipa?
W większości przypadków działamy tego samego dnia lub następnego. Pilne zgłoszenia prosimy kierować telefonicznie – łatwiej nam wtedy ułożyć logistykę.
5. Na jak długo mogę zostawić kontener?
Standardowo kontener stoi od trzech do siedmiu dni. Gdy potrzebujesz dłużej, ustalimy nowy termin odbioru i naliczymy dopłatę za kolejne doby
6. Jak rozliczacie usługę wywozu?
W zależności od frakcji i lokalizacji stosujemy ryczałt za pojemnik lub rozliczenie wagowo-trasowe. Po podaniu adresu i rodzaju odpadów wysyłamy jasną, ostateczną wycenę.
7. Czy pomagacie w załadunku i znoszeniu?
Tak. Dysponujemy ekipami do wynoszenia z pięter, demontażu zabudów i ładowania do pojazdu. To dobre rozwiązanie przy opróżnianiu mieszkań, piwnic i lokali.
8. Czy można wrzucać wszystko do jednego kontenera?
Nie zawsze. Mieszanie czystego gruzu z innymi odpadami zwiększa koszty. Najczęściej korzystniej jest rozdzielić frakcje – podpowiemy, jak to zrobić najtaniej.
9. Co jeśli kontener jest przeładowany albo wystają z niego odpady?
Ze względów bezpieczeństwa i przepisów transportowych nie możemy odebrać przeładowanego pojemnika. W takiej sytuacji podstawimy dodatkowy kontener lub big baga.
10. Czy potrzebuję zgody na ustawienie kontenera pod blokiem?
Na terenie prywatnym zgoda nie jest wymagana. Jeśli pojemnik ma stanąć na pasie drogowym, konieczne bywa zezwolenie zarządcy drogi – pomagamy przygotować wniosek.
11. Jak wygląda współpraca przy usługach minikoparką?
Przyjeżdżamy z operatorem i wykonujemy wykopy pod przyłącza, fundamenty, drenaże czy korytowanie pod kostkę. Na życzenie odbieramy urobek w big bagach lub kontenerach.
12. Co musicie wiedzieć przed transportem HDS?
Potrzebujemy informacji o wadze i gabarytach ładunku, warunkach dojazdu oraz ewentualnych kolizjach (linie energetyczne, drzewa). Na tej podstawie dobieramy właściwy udźwig i zasięg ramienia.
13. Jak można zapłacić?
Przyjmujemy przelewy i gotówkę, a w wybranych przypadkach również płatności kartą. Wystawiamy faktury VAT.
14. Na jakim obszarze pracujecie?
Naszą bazą jest Radom. Dojeżdżamy do okolicznych miejscowości i realizujemy zlecenia w całym województwie mazowieckim. Większe projekty wykonujemy również poza regionem – wycena indywidualna.